Caça ao
Gerundismo?
Se você é daqueles que perde a paciência quando a
atendente do call center diz que "vai estar lhe
transferindo" para outro setor, essa notícia é um
pequeno alento.
Desenvolvida pela área de Recursos Humanos da
Atento Brasil, empresa de contact center, a
campanha Caça ao Gerundismo já conseguiu reduzir
em 80% o uso incorreto do gerúndio no atendimento.
A campanha começou no segundo semestre do ano
passado e vem sendo realizada junto aos 53 mil
funcionários da empresa, que atende, entre outros
clientes, a operadoras de telefonia celular.
A meta é aperfeiçoar o atendimento ao cliente,
extinguindo definitivamente os "vou estar lhe
passando" e afins.
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