Objetivo:
VOCÊ NEGOCIA DIARIAMENTE COM FORNECEDORES, CLIENTES, SUBORDINADOS, SUPERVISORES
E COLEGAS DE TRABALHO. ESSA CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO DETERMINA EM GRANDE PARTE O
SEU SUCESSO COMO EXECUTIVO E O ÊXITO DE SUA EMPRESA.
NESSE CURSO, VOCÊ APRENDERÁ TÉCNICAS E ESTRATÉGIAS QUE IRÃO APRIMORAR SUA
CAPACIDADE DE NEGOCIAR, ATRAVÉS DE EXPOSIÇÕES DE CONCEITOS , ESTUDO DOS DE CASO,
APLICAÇÃO DE EXERCÍCIOS DE NEGOCIAÇÃO (ROLE-PLAYS) E REFLEXÃO.
VOCÊ SAIRÁ DO CURSO PRONTO PARA PARTICIPAR DE QUALQUER NEGOCIAÇÃO COM MAIS
CONHECIMENTO, HABILIDADE E SEGURANÇA
Público Alvo: Profissionais da área de vendas, compras, call center ou quem tem
interesse em melhorar seu poder de negociação
Programa
O QUE NEGOCIAR
Definir o que é uma negociação
Exemplos de alguns tipos de negociação
Características ideais de um bom negociador
Com vender para pessoas diferentes
Regra de Ouro e Regra de Platina
PERFIL DO NEGOCIADOR IDEAL
NEGOCIAR: COOPERAR OU COMPETIR?
TIPOS DE NEGOCIAÇÃO
OS 3 ELEMENTOS CRÍTICOS DE UMA NEGOCIAÇÃO
- MASA – Melhor Alternativa sem acordo
- Preço de reserva
- ZAP – Zona de acordo possível
1. Criação de valor por meio de trocas
REGRA DE OURO E REGRA DE PLATINA
NEGOCIAÇÃO INTEGRATIVA E DISTRIBUTIVA
Definição e Conceito de Negociação Distributiva
A IMPORTANTE DO “SE......ENTÃO...”
As 4 Etapas de um Negociação
1. Preparação
2. Discussão
3. Proposta
4. Barganha
Abordagem do conceito:
OS CINCO PRINCÍPIOS UNIVERSAIS DA INFLUÊNCIA
Valorização pelo contraste;
O efeito da escassez;
O poder da autoridade;
A importância da reciprocidade;
Concessão recíproca.
HORA DE NEGOCIAR PRA VALER
Intimidação
Bom sujeito/mau sujeito
Bola alta / bola baixa
Mordida
Blefe (play chicken)
ESTILOS REGIONAIS DOS NEGOCIADORES
OS SETE PECADOS CAPITAIS DO NEGOCIADOR
Improviso
Não saber formular perguntas
Não assumir uma postura empática
Usar truques, macetes e artimanhas
Enfatizar os pontos fracos da outra parte
Não ser flexível
Não saber avaliar resultados
METODOLOGIA: APRESENTAÇÃO EM MULTIMÍDIA, COM SLIDES POWERPOINT,TRECHOS
DE FILMES E CASES/EXERCÍCIOS DE NEGOCIACÃO EM DUPLAS
Facilitador: EDUARDO RIBEIRO: Graduado em Engenharia Civil ;
PÓS-GRADUADO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS PELA USP , MESTRE EM RH
PELA PUC-SP, ESPECIALISTA EM ESTRATÉGIA DE RH PELA MICHIGAN BUSINESS SCHOOL;
PROFESSOR NA PÓS-GRADUAÇÃO DA FUNDAÇÃO ARMANDO ÁLVARES PENTEADO – FAAP NAS ÁREAS
DE ENDOMARKETING, MARKETING DE SERVIÇOS E RECURSOS ,Ex-Reitor da Universidade do
Hambúrguer do McDonald´s, a qual tornou-se centro de EXCELÊNCIA E REFERÊNCIA EM
TREINAMENTO PARA TODA A AMÉRICA LATINA E PORTUGAL,CONSULTOR EMPRESARIAL E
PALESTRANTE PARA VÁRIAS EMPRESAS, COMO ALPARGATAS, UNILEVER, KIMBERLY-CLARK,
HONDA, TELEFÒNICA UNIBANCO, FININVEST, VOTORANTIM, HONDA, PHILIPS, ANDRADE
GUTIEREZ, FARMASA, VIVO, BIC, AMBEV, LAB_SSJ, ACADEMIA DE MARKETING E QUEST
MARKETING NAS ÁREAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE E VENDAS, HABILIDADES GERENCIAIS,
INFLUÊNCIA, NEGOCIAÇÃO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO, GESTÃO
DE MUDANÇAS, EFETIVIDADE PESSOAL, VISÃO DE MERCADO, TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E
FACILITAÇÃO E RECURSOS HUMANOS VOLTADOS PARA MARKETING.
Carga horária: 8h/aula Horário: 8h30 às 12h30 e 13h30 às 17h30
Datas: Locais:
12/06/2009 – Presidente Prudente – SP
15/06/2009 – Rio Claro – SP
17/06/2009 – Piracicaba - SP
19/06/2009 – São José dos Campos – SP
24/06/2009 – São José do Rio Preto – SP
Investimento: FAVOR CONSULTAR TELE-ATENDIMENTO
(DESCONTO ESPECIAL PARA GRUPOS DE PESSOAS)
Incluso: Material Didático, Certificado, Coffee-Break.
Importante: O cliente tem 30 dias após o curso para esclarecer dúvidas
referentes.
A Moraes Cursos realiza todos os cursos ou qualquer outro tema de escolha da
empresa IN COMPANY.
NOVAS INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: 16.3512 2900
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Nota: as datas dos cursos poderão ser alteradas em razão do quorum mínino para a
realização dos eventos
Custos:
conheça
Museu do Calçado
Incentivo às pesquisas
Unaerp faz 85 anos
Gestores de Gerenciamento
Dia do Assistente Social
Estudantes de Direito
Vestibular UNIFAL-MG
Formação Solidária
Mais uma Faculdade
Gratuita 
